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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO Y CÓDIGO DE CONDUCTA

1.

Definiciones

Comunidad Ferrari”: el club online para los seguidores de Ferrari, accesible para los usuarios registrados a través del Sitio

Código de conducta”: las reglas a las que están sujetos los usuarios registrados

Términos y condiciones de uso”: los términos y condiciones que se recogen en el contrato de uso del Sitio, y que aparecen publicados en el Sitio en la sección “Términos y condiciones de uso” cada cierto tiempo.

“Consumidor”: individuo que actúa con fines no relacionados con ningún negocio o actividad comercial, artesanal o profesional.

“Contenido”: el texto, software, gráficos, marcas, logotipos, nombre de los dominios, fotografías, bandas sonoras, contenido musical, vídeos, contenido audiovisual, funciones, documentos técnicos, manuales y cualesquiera otros materiales que sean visibles y accesibles a través del Sitio.

“Contrato”: el contrato entre usuario o consumidor y Ferrari que regula el acceso al Sitio y uso del contenido.  

“Ferrari”: Ferrari S.p.A., con domicilio social en Via Emilia Est 1163 – 41121 Módena (Italia) y sus filiales.

“Materiales”: el texto, gráficos, fotografías, bandas sonoras, música, videos y contenido audiovisual, así como otros materiales, que el usuario haya subido al Sitio utilizando los procedimientos exigidos por Ferrari.

 “Parte”/ “Partes”: cada una de las partes del contrato, p. ej., el usuario y Ferrari, y ambos.

Usuario registrado”: el usuario que se inscribe en cualquiera de las páginas del Sitio aportando sus datos personales y obteniendo un nombre de usuario y contraseña, o facilitando una dirección de correo electrónico para acceder al contenido reservado para los usuarios registrados.

“Servicio”: uso del Sitio, acceso al contenido y funciones.

“Sitio”: el sitio web  www.ferrari.com 

incluyendo sus sitios secundarios relacionados directamente con Ferrari y/o vinculados a los nombres de los dominios de Ferrari (p. ej., “formula1.ferrari.com”) 

“Usuario”: cualquier persona que acceda al Sitio para navegar por él o usar su contenido. 

 

2.

Introduction

El sitio web oficial de Ferrari S.p.A., www.ferrari.com, es un portal online de información y entretenimiento que proporciona actualizaciones de los principales eventos de Ferrari. El Sitio y sus sitios secundarios también ofrecen una visión general de las principales actividades comerciales y promocionales de Ferrari, sus productos y servicios, así como modos de acceso.

El servicio consiste en proporcionar acceso al Sitio y a su contenido a usuarios registrados y no registrados con el propósito de entretener e informar.

3.

Términos y condiciones del servicio

Los términos y condiciones del servicio hacen referencia a: a) los términos y condiciones de uso del Sitio www.ferrari.com lo que también se aplica a todos los sitios secundarios a los que se puede acceder a través del Sitio y/o que estén vinculados a los nombres de los dominios de Ferrari (p. ej., “formula1.ferrari.com”), b) el código de conducta para los usuarios registrados.

Los términos y condiciones de uso se aplican a todos los usuarios, mientras que el código de conducta se aplica a los usuarios registrados.

Se insta a los usuarios a que lean atentamente los términos y condiciones de uso así como el código de conducta.

Ciertos servicios pueden tener una limitación por razón de la edad.

El acceso al servicio está reservado a usuarios tales como los consumidores, quienes visitan el Sitio por razones personales y no porque esté relacionado con su negocio, actividad comercial o profesión.

El acceso al sitio (www.ferrari.com y a sus sitios secundarios) y toda acción que conlleve navegar por sus páginas, implica que el usuario acepta totalmente los términos y condiciones de uso en vigor en el momento del acceso, tal y como se ha publicado en el Sitio. El acceso a cualquier parte reservada del Sitio también implica una aceptación total del código de conducta en vigor en el momento del acceso, en la versión publicada en el Sitio.

Si el usuario no acepta los términos y condiciones de uso y/o el código de conducta, deberá dejar de navegar por el Sitio y de usar el servicio.

Puede que se exija al usuario que acepte expresamente los términos y condiciones de uso y/o el código de conducta: en tal caso, el acceso a cualquiera de las partes que componen el servicio quedará sujeto a la aceptación por parte del usuario.

 

4.

Actualización de los términos y condiciones de uso y del código de conducta

El servicio es objeto de actualizaciones con regularidad, por tanto Ferrari puede actualizar los términos y condiciones de uso y el código de conducta en cualquier momento, sin necesidad de previa notificación a los usuarios.

Se aconseja a los usuarios que revisen los términos y condiciones de uso así como el código de conducta, al que se accede a través del enlace “Legal” cada cierto tiempo, antes de acceder al contenido del Sitio o de interactuar con la comunidad Ferrari.

5.

Términos y condiciones de servicios específicos

Las ofertas relacionadas con determinados bienes y servicios pueden estar sujetas a términos y condiciones específicos, lo que se publicará en el Sitio.

De este modo, los términos y condiciones específicos prevalecerán sobre los términos y condiciones de uso en caso de conflicto.

6.

La cuenta de usuario

Se solicitará a los usuarios registrados que faciliten información personal. La información aportada en la inscripción debe ser actualizada, exacta y veraz, y por ello se indica a los usuarios registrados que actualicen dicha información lo antes posible si se producen cambios.

Los usuarios registrados también deben considerar confidenciales las credenciales de sus cuentas, e inmediatamente notificar a Ferrari cualquier fallo en la seguridad o uso no autorizado de estas.

El usuario registrado es consciente y acepta ser el único responsable de cualquier actividad realizada con la cuenta en su nombre, tanto frente a Ferrari como frente a terceras partes.

7.

Restricciones en el uso del servicio

El uso del servicio está sujeto a las siguientes restricciones, las cuales el usuario por la presente acepta.

El incumplimiento de las siguientes restricciones constituye una violación de los términos de uso y otorgará a Ferrari el derecho a poner fin al contrato unilateralmente.

El usuario no podrá copiar, reproducir, publicar, subir, transcribir, transmitir o distribuir el contenido del sitio en ningún momento ni en ninguna forma sin la autorización previa por escrito de Ferrari, excepto para el caso de las actividades expresamente permitidas a los usuarios, donde podrá imprimir, descargar y visualizar parte del contenido del sitio por razones puramente personales y no comerciales, bajo la condición de que los materiales no sean modificados en forma alguna y de que toda la información relacionada con los derechos de propiedad intelectual o industrial se protejan.

Se prohíbe a los usuarios que difundan cualquier parte del contenido del Sitio a través de canales tales como internet, la televisión, la radio u otros sistemas, sin la autorización previa por escrito de Ferrari.

Los usuarios no pueden modificar el contenido del Sitio.

Los usuarios no pueden violar o intentar violar o evadir la protección y los sistemas de seguridad utilizados en el Sitio.

Los usuarios no pueden utilizar el Sitio o su contenido con fines comerciales. En concreto, los usuarios no pueden añadir a ninguna página del Sitio anuncios, publicidad, patrocinios, promociones o elementos similares en forma de anuncios, fotografías o fragmentos de vídeo. Los usuarios no pueden animar a otros usuarios a que realicen operaciones comerciales. La venta del contenido está prohibida.

El usuario no puede utilizar el contenido con fines comerciales con el objeto de elaborar bases de datos de ningún tipo o de archivar todo o parte del contenido en bases de datos existentes, ya sean privadas o accesibles a terceras partes. En particular, los usuarios no pueden recopilar los datos personales de otros usuarios del Sitio o de los servicios.

8.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido del Sitio está protegido por el copyright y por la legislación sobre propiedad industrial.

Cualquier eliminación o reutilización de material del Sitio está prohibida, como también ocurre con cualquier otra actividad que pueda dañar los intereses legítimos de los autores o propietarios de los trabajos con copyright.

El Sitio y su contenido solo pueden utilizarse con fines personales, educativos o instructivos, excluyendo cualquier propósito comercial directo o indirecto. Los datos del propietario de los derechos de propiedad intelectual siempre deben mencionarse y mantenerse intactos, así como el contenido tampoco puede ser modificado de ningún modo.

El contenido del Sitio incluye entre otros: texto, software, gráficos, marcas, logotipos, nombres de dominios, fotografías, sonido, música, video y contenido audiovisual, funciones, documentos técnicos, manuales y cualquier otro material que pueda visualizarse o al que se pueda acceder a través del Sitio, incluyendo las bases de datos, los gráficos, las tablas, los lemas, las animaciones, los dibujos y cualquier otro elemento gráfico o textual.

Ninguna parte del contenido del Sitio puede copiarse y/o reproducirse sin la autorización expresa de Ferrari.

Las marcas, nombres de los dominios, nombres comerciales, nombres de la compañía y signos que aparecen en el Sitio son propiedad exclusiva de Ferrari y están registrados y protegidos por las leyes y reglamentos sobre marcas distintivas. No podrán ser objeto de reproducción de ningún tipo sin la autorización expresa de Ferrari, y la marca “FERRARI” no se registrará en ningún dominio de nivel superior.

Las páginas del Sitio pueden también contener marcas, nombres de dominios, nombres de compañías y signos propiedad de terceras partes con las que Ferrari tenga negocios, y gozarán del mismo nivel de protección jurídica que las marcas distintivas de Ferrari.

El uso de marcas distintivas tales como etiquetas meta y comandos html, está estrictamente prohibido, aunque no permitan la visualización o formatear ciertos comandos, proporcionan instrucciones a los agentes online o motores de búsqueda para mejorar los resultados de búsqueda de otros sitios distintos a los vinculados a Ferrari.

9.

Materiales subidos por el usuario

Puede que se permita a los usuarios subir materiales (texto, fotos, fragmentos de video, contenido, texto procedente de los blogs o foros, etc.) en determinadas páginas o secciones del Sitio, y puede que envíen materiales para su publicación en el Sitio. Tales materiales pueden publicarse y difundirse en el Sitio de conformidad con las siguientes reglas y en relación con eventos específicos según las reglas aplicables cada cierto tiempo.

El usuario acepta que la subida de materiales al Sitio de forma automática suponga aceptar las siguientes reglas, las cuales se compromete a cumplir.

El usuario confirma que es propietario de todos los derechos de copyright de los materiales subidos o presentados, así como que ha obtenido el consentimiento y la aceptación de cualquier otra parte que ostente derechos sobre estos.

Los materiales ilegales y aquellos que vulneran los derechos de terceras partes no se publicarán o subirán al Sitio. El usuario confirma que la reproducción de materiales en el Sitio no vulnera ninguna regla o normativa ni los derechos de terceras partes.

Al subir materiales al Sitio, el usuario otorga a Ferrari una licencia sobre los materiales gratuita, no exclusiva, transferible y válida en todo el mundo que incluye el derecho de sub-licencia, para usar, publicar, difundir, reproducir, distribuir, adaptar y usar en trabajos derivados conectados a la prestación del servicio y/o como parte de las campañas comerciales de Ferrari. El usuario también otorga a cada usuario del servicio una licencia gratuita, no exclusiva y transferible en todo el mundo de acceso a los materiales a través del servicio y al uso, reproducción, distribución, adaptación y utilización en trabajos derivados.

Las anteriores licencias se otorgan por un tiempo indefinido. El usuario por medio de la presente acepta que no podrá revocar las licencias otorgadas a Ferrari ni a otros usuarios una vez que el material se haya subido al Sitio.

El usuario acepta tener una responsabilidad absoluta sobre los materiales subidos al Sitio, y expresamente acuerda indemnizar a Ferrari respecto a cualquier consecuencia adversa derivada de la publicación de los materiales, y respecto a todo daño o pérdida, coste y gasto, incluyendo los gastos jurídicos en los que incurra Ferrari como consecuencia del uso de los materiales.

El usuario es consciente de que en cualquier caso, la publicación de los materiales no está garantizada y queda a la discreción de Ferrari. Ferrari conservará los materiales y puede que no los devuelva. Estos serán verificados por Ferrari como administrador del Sitio. Ferrari también podrá, a su total discreción, eliminar los materiales sin necesidad de justificación.

10.

Enlaces de hipertexto a los sitios de terceras partes

El Sitio puede incluir enlaces de hipertexto a los sitios de terceras partes. El único propósito de los enlaces de hipertexto es el de facilitar la navegación sin que exista ninguna relación entre el contenido del Sitio y el sitio de la tercera parte.

Ferrari se exime de responsabilidad por el funcionamiento de los enlaces, el contenido, la estructura, la veracidad, la exactitud o la idoneidad de los materiales o información que aparezca en los sitios de las terceras partes, así como por la accesibilidad a los sitios de las terceras partes que aparezcan vinculados al suyo.

El usuario acepta que, al acceder a los sitios de terceras partes a través de los enlaces de hipertexto, en el momento en el que abandone el Sitio y el servicio, los términos y condiciones de uso dejarán de aplicarse y se aplicarán en su lugar condiciones de uso específicas del sitio de la tercera parte.

En concreto, el usuario es consciente de que el acceso a los sitios de mensajería y redes sociales de terceras partes a través de los enlaces de hipertexto derivará en la aplicación de las condiciones de uso específicas que aplican los propietarios de tales sitios.

11.

“Framing”

Los enlaces tipo “framing” que permiten que la página de un sitio web aparezca en una determinada página de otro sitio, mientras que el contenido de dicha página se muestra dentro de un marco en lugar de en una ventana de navegación por separado, están prohibidos.

El incumplimiento de este artículo será objeto de acciones legales, también en relación a la competencia desleal, rigiéndose por la legislación aplicable.

12.

Exención de responsabilidad

Todo el contenido del Sitio se suministra exclusivamente con fines informativos. Ferrari no garantiza su exactitud o exhaustividad, y se reserva el derecho a modificar y actualizar el contenido sin previo aviso. Ferrari no será responsable de ningún daño o pérdida directa o indirecta, incluida la pérdida de beneficios que pueda derivarse del uso o imposibilidad de uso del Sitio y de su contenido, o del uso de sitios conectados a él directa o indirectamente, así como tampoco de errores u omisiones.

CÓDIGO DE CONDUCTA PARA USUARIOS REGISTRADOS

Introducción

En el Sitio se pueden registrar varias categorías de usuarios.

Los servicios y el contenido reservado para los usuarios registrados son los especificados en el código de conducta y/o en el Sitio al realizar el acceso. Ferrari informará a los usuarios registrados acerca de los nuevos servicios a través de los canales oficiales del Sitio.

Ninguna actividad o iniciativa reservada para los usuarios registrados será vinculante para Ferrari, pudiendo por tanto cambiar los servicios ofrecidos en cualquier momento.

Los usuarios registrados podrán enviar sus peticiones, quejas o sugerencias a través de los canales oficiales (servicio de atención al cliente, dirección de correo electrónico “customercare@ferrari.com”); los correos electrónicos recibidos a través de otros canales no serán respondidos a menos que el administrador indique lo contrario.

1.

“Invitado Ferrari” comunidad de usuarios: inscripción, servicios y finalización

Los seguidores pueden unirse a la comunidad online Ferrari a través del sitio web www.ferrari.com.

Para ser un “Invitado Ferrari” el usuario debe rellenar el formulario online con los datos personales que se le soliciten y seleccionar un nombre de usuario y una contraseña para completar la inscripción.

Una vez inscrito, el usuario Invitado Ferrari podrá utilizar los siguientes servicios de forma gratuita:

a) acceso a la lista completa de contenidos y servicios reservados para los usuarios Invitados Ferrari;

c) tener noticia de todos los eventos reservados para la comunidad;

d) formar parte de videoconferencias y concursos.

Los usuarios Invitados Ferrari pueden poner fin a su inscripción (Art. 65(2) b) del decreto legislativo 206/2005 (código de consumo italiano). La notificación de la finalización de la inscripción debe enviarse por escrito (Art. 64(2) del código de consumo italiano) por correo certificado al domicilio social de Ferrari en Via Emilia est 1163, apartado de correos 5891-41100 Módena (Italia).

La finalización de la inscripción supondrá la cancelación de todos los servicios disponibles para ese tipo de usuario. Si un usuario Invitado Ferrari también pretende solicitar la eliminación de la información personal facilitada en el momento de la inscripción, deberá enviar también una solicitud al controlador o al coordinador de datos (Art. 8(1) del decreto legislativo italiano 196/2003) que aparece en la sección “política de privacidad” del Sitio. Cuando sea posible los datos se eliminarán, o si no se bloquearán.

 

2.

“Miembro de la Scuderia Ferrari”: inscripción, servicios y finalización.

Para ser un usuario “Miembro de la Scuderia Ferrari” (“SF”), el usuario debe rellenar el formulario online con la información que se le solicita y pagar la cuota anual de afiliación tal y como se indica al detalle en el Sitio.

Al completar la inscripción, el usuario SF recibirá una tarjeta de afiliado, un obsequio y las credenciales para el sitio Ferrari.com.  

Una vez inscrito, el nuevo miembro tendrá acceso a los siguientes servicios:

a) visualizar todo el contenido exclusivo disponible para los miembros;

b) utilizar todos los salvapantallas y fondos de pantalla del Sitio en sus propios dispositivos;

c) participar en videoconferencias y concursos.

d) recibir los boletines para los miembros SF.

e) participar en los eventos para los miembros, con sujeción a la discreción de Ferrari (número limitado).

f) beneficiarse de los descuentos y tarifas especiales de productos y servicios que se ofrezcan tanto a través de internet como fuera.

El acceso a los anteriores servicios tendrá una duración de un año desde la fecha de inscripción y no se renovará automáticamente en el momento de su expiración, salvo en el supuesto de que la afiliación se renueve siguiendo las instrucciones publicadas por Ferrari en el Sitio.

Los miembros SF no pueden finalizar el contrato como se establece en los artículos 64 y siguientes del código de consumo italiano, ya que el contrato que realizó el usuario SF en el momento de la inscripción se refiere a servicios recreativos (Art. 55(1) b) del código de consumo). Por tanto, el usuario no podrá solicitar el reembolso de la cuota de afiliación anual.

No obstante, el usuario SF puede solicitar en cualquier momento que se eliminen sus datos, como se recoge en el artículo 8(1) del decreto legislativo 196/2003, enviando una solicitud a los controladores o a los coordinadores de datos que aparecen en la sección “política de privacidad” del Sitio. Cuando sea posible los datos se eliminarán, si no, serán bloqueados a partir de la fecha de expiración de la inscripción anual.

3.

Usuario “Propietario”: inscripción, servicios y finalización

Los propietarios Ferrari pueden inscribirse en la sección “Mi Ferrari”, a la que se puede acceder utilizando la dirección “my.ferrari.com” destinada a los usuarios “Propietario Ferrari”.

Para acceder a la sección “MiFerrari” como usuario Propietario Ferrari, el usuario debe rellenar el formulario online con los datos personales que se solicitan así como señalar sus credenciales. Ferrari procederá a verificar el estado del propietario y permitirá al usuario Propietario Ferrari acceder a los siguientes servicios:

a)      Visualizar la lista de coches y sus datos (extras opcionales, fechas de garantía, etc.) en relación con cada vehículo en base a la información disponible;

b)     Descargar los manuales y certificados de uso y mantenimiento, en base a la información disponible;

c)      Guardar las configuraciones realizadas en el configurador de coches y enviárselas al distribuidor;

d)     Actualizar los datos del vehículo y utilizar cualesquiera otros servicios que estén disponibles;

e)      Recibir información acerca de los eventos exclusivos e iniciativas para los Propietarios Ferrari.

Los usuarios Propietarios Ferrari podrán poner fin a su inscripción (Art. 65(2) b) decreto legislativo 206/2005 (el “código de consumo”) enviando una notificación por escrito (Art. 64(2) del código de consumo) por correo certificado al domicilio social de Ferrari en Via Emilia est 1163 apartado de correos 5891-41100, Módena (Italia).

La finalización de la inscripción supondrá la cancelación de todos los servicios disponibles para ese tipo de usuario. Si un usuario Invitado Ferrari también pretende solicitar la eliminación de la información personal facilitada en el momento de la inscripción, deberá enviar también una solicitud al controlador o al coordinador de datos (Art. 8(1) del decreto legislativo italiano 196/2003) que aparece en la sección “política de privacidad” del Sitio. Cuando sea posible los datos se eliminarán, o si no se bloquearán.

4.

Netiqueta para los usuarios registrados

Los usuarios registrados acuerdan respetar los principios de buena conducta online (“netiqueta”).

El acceso al Sitio implica que el usuario registrado ha leído y acepta completamente los términos y condiciones de uso, así como el código de conducta.

Los usuarios registrados deben actuar de una forma justa y respetuosa hacia otros usuarios y administradores en todas las actividades del Sitio.

El usuario registrado es el único responsable de la información y mensajes publicados en el Sitio así como de cualquier ilegalidad que cometa en los foros y blogs accesibles desde el Sitio. Los mensajes solo expresan la opinión del autor.

El usuario registrado también acepta no enviar material ilegal, obsceno, vulgar o difamatorio, así como tampoco incitar al odio, proferir amenazas o enviar ningún mensaje con contenido ilegal, inmoral o que pueda ser una ofensa a la decencia pública.

Ferrari y el gestor del sitio web eliminarán los mensajes ofensivos o ilegales a su libre arbitrio o a petición de otros usuarios.

El usuario registrado acepta no utilizar el servicio para difundir spam o correo no deseado. El usuario registrado también tiene prohibido dejar mensajes cuya intención sea la de dañar la estructura técnica del Sitio.

Los usuarios registrados deben informar a Ferrari acerca de cualquier contenido ofensivo, abusivo o ilegal en la siguiente dirección:customercare@ferrari.com.

Un incumplimiento deliberado de las anteriores reglas dará lugar a la exclusión inmediata de la comunidad, foros, blogs y posiblemente al bloqueo de la cuenta del usuario.

5.

Separabilidad

Si cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones de uso se considerase ilegal, nula, anulable o sin efecto por cualquier motivo, la disposición no válida se suprimirá y no afectará a la validez o efecto de las otras disposiciones.

6.

Legislación y jurisdicción aplicable

Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos aplicables a los usuarios en función de lo contenido en las leyes nacionales o internacionales, los términos y condiciones de uso del Sitio, así como el código de conducta se encuentran sujetos a la legislación italiana y deberán interpretarse conforme a esta (con la salvedad de las reglas del derecho privado internacional), incluyendo cualquier conflicto relativo a la existencia, validez o efectos de los términos y condiciones de uso, del código de conducta, así como de cualquier otro acuerdo (LAS RELACIONES CON EL CONSUMIDOR SE RIGEN POR EL REGLAMENTO ROME 1 (593/2008) QUE MANIFIESTA:

(I) QUE EN LA APLICACIÓN DE LA LEY, EN AUSENCIA DE ELECCIÓN, SERÁ AQUELLA DEL PAÍS DE RESIDENCIA HABITUAL DEL CONSUMIDOR

(II) QUE LA ELECCIÓN DE UNA LEY APLICABLE QUE NO SEA DEL PAÍS DE RESIDENCIA HABITUAL DEL CONSUMIDOR, SÓLO SERÁ APLICABLE SI NO PRIVA AL CONSUMIDOR DE LOS DERECHOS DE LOS QUE HABRÍA DISFRUTADO SOBRE LA BASE DE LA LEY QUE HUBIERA SIDO APLICABLE EN AUSENCIA DE ELECCIÓN Y TAMBIÉN DE LAS LEYES DE SU PAÍS DE RESIDENCIA.

ADEMÁS, EL CÓDIGO DEL CONSUMO TAMBIÉN MANIFIESTA QUE LAS CLÁUSULAS RELATIVAS A LA ELECCIÓN DE LEYES QUE NO SEAN DE LA UE Y QUE PRIVARAN AL CONSUMIDOR DE LA PROTECCIÓN PROPORCIONADA POR LA DIRECTIVA 93/13/EEC SON NULAS.)

Sin perjuicio de los derechos aplicables a los usuarios en función de lo contenido en leyes nacionales o internacionales, el tribunal de Módena tendrá jurisdicción exclusiva sobre aquellos conflictos que surjan en relación con estos términos y condiciones de uso, el código de conducta y cualquier otro acuerdo.

En caso de conflicto acerca de la interpretación de las versiones en italiano y en inglés de estos términos y condiciones de uso, así como del código de conducta, prevalecerá la versión en italiano.

7.

Acerca de la compañía

Ferrari S.p.A.

Sede y fábrica: Via Abetone Inf. 4, I-41053 Maranello (Módena, Italia)

Telf.: +39 0536.949111

Domicilio social: Via Emilia est 1163, apartado de correos 589 I-41100 Módena

Capital social: 20.260.000 € completamente desembolsado

IVA nº y código tributario: 00159560366.

Número de inscripción en el Registro Mercantil – Repertorio Económico Administrativo de Módena: 88683

Dirección y coordinación: Fiat SpA

8.

Contacto

Para información y comunicaciones:

Correo electrónico: customercare@ferrari.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FERRARI.COM

INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad, elaborada por Ferrari S.p.A. y también en representación de sus filiales (“Ferrari”), hace referencia a la recopilación y uso de la información de carácter personal a través del sitio web www.ferrari.com

y de los sitios web secundarios a los que se accede por medio de este o que están vinculados a los dominios de Ferrari (p. ej., “formula1.ferrari.com”)  (el “Sitio”) y tiene por objeto informar a los usuarios acerca de qué tipo de información personal se recopila, cómo se usa, qué terceras partes tienen acceso a ella, y cómo el usuario puede acceder, actualizar o suprimir la información relativa a su persona.

La política de privacidad se ha elaborado de conformidad con la legislación italiana (Decreto Legislativo 196/2003 “Código de protección de datos”) y la Directiva 95/46/CE de la UE.

Los usuarios deberían leer la política de privacidad antes de facilitar su información personal.

1.

Controlador y coordinador de datos

El controlador de datos es la persona que, en colaboración con otro controlador, se encarga de tomar las decisiones relativas a cómo y por qué se utiliza la información de carácter personal, los métodos de procesamiento de datos utilizados y el perfil de seguridad.  El coordinador de datos es la persona designada por el controlador para procesar los datos.

Los controladores de datos son:

  • Ferrari S.p.A., con domicilio social en Via Emilia Est nº 1163, Módena (Italia), y sede de operaciones en Via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello (Módena); código tributario/IVA nº 00159560366; Repertorio Económico Administrativo MO – 88683, el controlador de datos del Sitio;
  • Las compañías propiedad de Ferrari S.p.A. que tienen acceso a la información personal del usuario, dependiendo de los servicios ofrecidos, como controladores adjuntos con Ferrari S.p.A.;
  • Triboo Digitale S.r.l., con domicilio social en Viale Sarca 336, 20126 Milán, Italia (“Triboo”), que opera como vendedor mediante comercio electrónico y que también se encarga del envío y entrega de los productos, así como de la gestión y mantenimiento técnico del Sitio.
  • Vendedores distintos a Triboo Digitale S.r.L. que proporcionan productos o servicios específicos. En tal caso, cada vendedor opera como controlador de datos independiente y el usuario puede acceder a información del vendedor en las páginas web destinadas al producto o servicio específico.

Los coordinadores de datos son:

  • Para Ferrari S.p.A., el coordinador interno de datos es el director de desarrollo de negocios.
  • Triboo Digitale S.r.l. actúa como coordinador de datos para Ferrari en relación con el envío de boletines informativos, promociones y otras comunicaciones con los usuarios.

Cualquier consulta acerca de la información de carácter personal de la que se encarga Ferrari S.p.A. puede enviarse al controlador interno de datos al siguiente correo electrónico: customercare@ferraristore.com;

2.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

A efectos de esta política de privacidad, los términos “información personal” o “datos personales” se refieren a la información que es inherente a la persona. La información que no pueda definirse como “información personal” bajo los términos de la legislación actual, será tratada como si estuviese estrechamente relacionada con la información personal en el sentido estricto.

3.

Datos de navegación

Cuando un usuario navega por el Sitio, automáticamente recibimos la URL (localizador uniforme de recursos) del Sitio del que procede el usuario o que visita cuando abandona el Sitio, la dirección IP (protocolo internet) del ordenador del usuario, el tipo de sistema operativo y de navegador, si utiliza un dispositivo móvil los datos del dispositivo móvil, el sistema operativo y el nombre del ISP (proveedor de servicios de internet) del dispositivo.

Los datos solo se utilizan para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para comprobar que funciona correctamente. Se eliminan inmediatamente tras su procesamiento. Los datos pueden utilizarse para investigar la responsabilidad por delitos informáticos: salvo en estas circunstancias, los datos sobre los contactos web en la actualidad no se almacenan durante más de siete días.

Es posible que recibamos información acerca de la ubicación del usuario, lo que utilizaremos con fines comerciales para mejorar los servicios ofrecidos. Podemos, por ejemplo, identificar la posición del usuario para informarle de las ofertas o promociones en su zona.

4.

Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Los usuarios pueden modificar la configuración de las cookies en sus navegadores.

Para más información sobre las cookies, cómo funcionan y el tipo de cookies que utiliza el Sitio, haga clic aquí

5.

Creación de una cuenta y comunidad

Para crear una cuenta el usuario debe facilitar la siguiente información: nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, sobrenombre, idioma de preferencia, dirección, forma de pago y datos de pago. Se puede solicitar otra información como por ejemplo el tipo de coche del que es propietario, distribuidor local, etc.

Esta información puede que se obtenga mediante el uso de cookies que extraen los datos directamente de una cuenta del usuario en las redes sociales (facebook, twitter, google, linkedin) si el usuario elige esta opción accediendo al sitio cuando su cuenta en la red social está activa (para más información haga clic aquí).

6.

Atención al cliente

Las direcciones de correo electrónico y otra información de contacto que haya facilitado el usuario se empleará para responder a cualquier consulta.

7.

Compras online

Para realizar una compra online puede que se le pida al usuario que facilite los datos necesarios para crear una cuenta. Si se efectúa la compra sin una cuenta, se solicitarán en cualquier caso los datos relativos al nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género, idioma de preferencia, dirección de envío, forma de pago y datos de pago.  También puede solicitarse otra información.

8.

Boletines informativos

Para el registro en el servicio de boletines informativos, normalmente se pedirá al usuario que facilite tan solo una dirección de correo electrónico. También puede solicitarse otra información.

9.

Concursos/promociones Ferrari

Para participar en concursos o promociones Ferrari se solicitarán datos como el nombre y dirección, fecha de nacimiento, género, idioma de preferencia y dirección de envío. También puede solicitarse otra información.

10.

Prospección

La siguiente información se utilizará para responder a las demandas de información de los usuarios: nombre y  dirección, fecha de nacimiento, género, idioma de preferencia, coches de los que es propietario y concesionario. También puede solicitarse otra información

11.

Sección “Trabajo online”

Para el registro en la sección trabajo online pueden solicitarse los siguientes datos: nombre completo y dirección, formación académica, experiencia laboral anterior, idiomas que habla y otra información. También puede solicitarse información acerca de la pertenencia a categorías protegidas.

12.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Los datos personales facilitados por los usuarios serán procesados si es necesario para los fines que aparecen a continuación. No se conservará información no necesaria.

13.

Facilitar información; método de procesamiento

El usuario no tiene la obligación de facilitar información personal, sin embargo, los datos que no consten o que sean incorrectos pueden hacer que no sea posible proporcionar los servicios solicitados.

La información se recopilará y procesará electrónicamente y en copias impresas, para reducir el riesgo de pérdida, incidente o uso no autorizado por terceras partes. En cualquier caso, el usuario acepta el riesgo de pérdida o acceso no autorizado que pueda derivarse del hecho de facilitar información personal, exonerando a los controladores de datos de cualquier responsabilidad por las pérdidas resultantes.

14.

Propósito del procesamiento

Navegación por el Sitio

Permitir al usuario navegar por el Sitio y los sitios secundarios con facilidad, y acceder al contenido;

Creación de una cuenta y pertenencia a la comunidad

Permitir la creación de una cuenta de usuario, gestión del acceso del usuario al Sitio, y permitir el acceso a servicios y contenido, así como llevar a cabo actividades reservadas para usuarios registrados;

Atención al cliente

Responder a consultas realizadas por los usuarios;

Compras online

Para la gestión y ejecución de las órdenes de compra, gestión del pago, envío de productos, servicio posventa y/o servicios de garantía;

Boletín informativo
Para el envío de los boletines solicitados por el usuario;

Eventos Ferrari y otras iniciativas

Para el envío de invitaciones y la organización de eventos y promociones; 

Marketing y comunicaciones promocionales

Para el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y materiales promocionales por correo, web, teléfono, correo electrónico, vídeo o mensaje de texto desde Italia o desde el extranjero (también desde países no comunitarios), exclusivamente desde Ferrari, sus compañías matrices, filiales o compañías vinculadas, o individuos o compañías incluyendo Triboo que colaboren en las campañas de marketing de Ferrari.

Investigación y análisis de mercado

Para llevar a cabo estudios de mercado y estadísticos acerca de los hábitos de consumo, los productos Ferrari y las preferencias de los usuarios en relación con nuevos productos.

Prospección

Para responder a consultas prospectivas sobre los productos o servicios Ferrari.

Reclutamiento y contratación

Para la captación y selección de personal por parte de Ferrari y/o las agencias de contratación.

15.

QUIÉN TIENE ACCESO A LA INFORMACIÓN

Ferrari y su red de ventas

Tiene acceso a la información personal del usuario cualquier representante legal de Ferrari y/o sus filiales, compañías vinculadas y compañías matrices en todo el mundo (el “Grupo”), los empleados de Ferrari y el Grupo encargado de la provisión de productos y servicios para los fines indicados en esta política de privacidad, así como los coordinadores y procesadores de datos con acceso autorizado a la información como parte de sus funciones.

También tienen acceso a la información las compañías e individuos de la red de ventas y servicios de Ferrari, franquiciados, patrocinadores y titulares de licencia en cualquier parte del mundo, quienes pueden procesar la información en su capacidad de controladores de datos independientes.

Triboo (u otro vendedor)

Tienen acceso a la información personal del usuario los empleados de Triboo (y/o cualquier otro vendedor de productos y servicios Ferrari), en concreto los procesadores de datos autorizados para tratar información personal en relación con sus funciones, para los fines indicados en esta política de privacidad de la que Triboo (u otro vendedor) es directamente responsable como controlador o coordinador de datos.

Proveedores de servicios

Tiene acceso a la información personal del usuario cualquier persona que colabore con Ferrari y Triboo en relación con la provisión de productos o servicios a través del Sitio. Tan solo a modo de ejemplo, podrían ser las empresas responsables de la gestión y mantenimiento del Sitio, de las herramientas electrónicas y online, del envío de boletines informativos, del envío y entrega de productos, de la gestión de pagos, del servicio posventa, del procesamiento de estudios de mercado, de la gestión de eventos y del envío de comunicaciones empresariales.

En relación con la sección “Trabajo Online”, puede que la información personal se ponga en conocimiento de las agencias de contratación y agencias de trabajo temporal.

También pueden tener acceso a la información las compañías de seguros y consultorías que asistan a Ferrari en material jurídica, fiscal, de seguridad social, contabilidad y negocio.

Autoridades públicas

La información personal se revelará a las autoridades públicas cuando lo exija la ley.

Otros usuarios

Parte de la información personal del usuario como es el sobrenombre o su imagen, así como cualquier otra información publicada por el usuario en su perfil o en las comunicaciones realizadas a través del blog o de la comunidad, puede ser accesible a otros usuarios si el usuario así lo permite.

Datos estadísticos

Los datos estadísticos del Sitio, de la base de datos, de las ventas y del número de usuarios, pueden ser enviados a terceras partes para su verificación y con fines técnicos. Esta información no incluirá datos que permitan identificar a los usuarios.

Transmisión de información a países no comunitarios

La información personal del usuario puede ser transmitida al extranjero, conforme a la legislación actual, y también puede enviarse a países no comunitarios donde la compañía tenga intereses de negocio, siempre que puedan garantizar un nivel de protección adecuado.

Difusión

La información personal del usuario no se difundirá.

No obstante, ciertos datos tales como el sobrenombre o la imagen del usuario, así como cualquier otra información publicada por el usuario en su perfil o en otras comunicaciones del Sitio, serán accesibles a otros usuarios cuando el usuario elija participar en el blog o en la comunidad.

Parte de la información personal suministrada por el usuario puede difundirse también en determinados eventos (concursos o promociones online).

16.

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario (“el interesado”) puede, en cualquier momento, ejercitar sus derechos en base a la legislación actual, y en concreto, al artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003 (“Ley italiana de protección de datos”). Lo que incluye el derecho a obtener confirmación de la existencia de información personal relativa al usuario, a modificar dicha información, a solicitar su cancelación, a saber el propósito del procesamiento de la información y los métodos empleados, a negarse al procesamiento en especial cuando su objeto sea el envío de publicidad, la venta directa o la investigación de mercado y las comunicaciones promocionales.

Para más información, haga clic aquí 

17.

CONSENTIMIENTO

Se facilitará al usuario la política de privacidad cuando suba la información personal.

La información se procesará con el objeto de: satisfacer la petición del usuario de una cuenta de usuario y del acceso a los servicios, al contenido y a las actividades reservadas, para contestar a las solicitudes del usuario, para comunicaciones técnicas/organizativas, para la gestión y ejecución de las órdenes de compra, para la entrega de productos, para el acceso a los servicios de garantía y/o posventa, para el envío de boletines informativos y con fines de reclutamiento. Para tales propósitos no es necesario el consentimiento del usuario.

También puede que se solicite al usuario que otorgue su consentimiento expreso para que Ferrari S.p.A. y Triboo (u otro vendedor) acceda a su información personal tal y como se indica en la política de privacidad con el objeto de participar en eventos y promociones, para estudios de mercado o estadísticos, para el envío de comunicaciones de marketing o promocionales, publicidad u ofertas de bienes o servicios por correo, web, teléfono, correo electrónico, vídeo o mensaje de texto exclusivamente desde Ferrari, sus compañías matrices, filiales o compañías vinculadas, o individuos o compañías que colaboren en las operaciones comerciales de Ferrari o Triboo (u otro vendedor).

El consentimiento del usuario también permite a Ferrari y Triboo (u otro vendedor) transmitir la información personal y/o enviarla al extranjero de conformidad con el contenido de esta política de privacidad.

18.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La política de privacidad puede ser objeto de actualización o modificación. Ferrari notificará a los usuarios registrados tales cambios.  

Se aconseja a los usuarios no registrados que visiten la página de la política de privacidad (accesible a través del enlace “Legal”) cada cierto tiempo para ver la información actualizada.

19.

CONTACTO

Las solicitudes de información acerca del uso de la información de carácter personal pueden dirigirse a  customercare@ferrari.com.

Para más información, visite http://ec.europa.eu/justice/data-protection/