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CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO

1.

Definizioni

Community Ferrari” il club virtuale degli appassionati Ferrari accessibile attraverso il Sito per gli Utenti Registrati.

Codice di Comportamento” l’insieme di regole cui soggiacciono gli Utenti Registrati.

Condizioni Generali di Utilizzo”: le condizioni contrattuali che si applicano al contratto per l’utilizzo del Sito, di volta in volta pubblicate sul Sito alla sezione “Condizioni Generali di Utilizzo”.

“Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

“Contenuti”: i contenuti testuali, i software, gli elementi grafici, i marchi e loghi, i nomi a dominio, le foto, i contenuti sonori, musicali, video, audiovisivi, le funzionalità, la documentazione tecnica e i manuali e qualsiasi materiale visualizzabile e accessibile attraverso il Sito.

“Contratto”:  il contratto di stipulato tra un utente Consumatore e Ferrari per l’accesso al Sito e la fruizione dei rispettivi Contenuti.

“Ferrari”: Ferrari S.p.A., con sede legale in via Emilia Est 1163 – 41121 Modena e società da essa controllate.

“Materiali”: i contenuti testuali, gli elementi grafici, le foto, i contenuti sonori, musicali, video, audiovisivi, e qualsiasi materiale inserito dall’Utente sul Sito attraverso le procedure appositamente predisposte da Ferrari.

 “Parte”/ “Parti”: rispettivamente ciascuna parte del Contratto, ovvero l’Utente e Ferrari, ed entrambi.

“Servizio”: l’uso del Sito, l’accesso ai relativi Contenuti e funzionalità.

“Sito”:  il sito www.ferrari.com inclusivo dei suoi sotto-siti riconducibili direttamente a Ferrari e/o facenti capo a domini Ferrari (ad es. “formula1.ferrari.com”).

“Utente”: chiunque acceda al Sito allo scopo di navigare su di esso e fruire dei relativi contenuti.

Utente Registrato”: l ‘Utente che – allo scopo di fruire di Contenuti riservati – si registri ad una qualsiasi sezione del Sito immettendo propri dati ed ottenendo una user-id ed una password, ovvero immettendo un proprio indirizzo email. 

2.

Introduzione

Il sito internet ufficiale di Ferrari S.p.A., www.ferrari.com è un portale d’informazione e intrattenimento on-line che consente di essere informati sui principali eventi di Ferrari; il Sito si propone inoltre, anche attraverso i propri sotto-siti tematici, di fornire una panoramica sulle principali attività promozionali e commerciali di Ferrari, sui prodotti e servizi di intrattenimento dalla stessa offerti e sulle relative modalità di fruizione.
Il Servizio offerto attraverso il Sito ha ad oggetto la messa a disposizione dell’accesso al Sito ed ai Contenuti dello stesso all’Utente, registrato e non, per finalità di intrattenimento e di informazione personale.

3.

Condizioni contrattuali applicabili al Servizio

Le condizioni contrattuali applicabili al Servizio sono costituite da:  (a) Condizioni Generali di Utilizzo del Sito www.ferrari.com applicabili anche a tutti i sotto-siti accessibili attraverso lo stesso e/o facenti capo a domini Ferrari (ad es. “formula1.ferrari.com”), (b) Codice di Comportamento per gli Utenti Registrati.

Le Condizioni Generali di Utilizzo si applicano a tutti gli Utenti ed il Codice di Comportamento si applica agli  Utenti Registrati.

L’Utente è invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali di Utilizzo ed il Codice di Comportamento.

Possono essere previste limitazioni in base all’età dell’Utente per l’accesso a determinati Servizi.

Inoltre l’accesso al Servizio è riservato agli Utenti che ne facciano uso per scopi esclusivamente personali, quali Consumatori, che agiscano quindi per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

L’accesso al Sito (www.ferrari.com e suoi sotto-siti) e qualunque azione che comporti la navigazione sulle sue pagine web costituiscono piena accettazione da parte dell’Utente delle Condizioni Generali di Utilizzo in  vigore al momento dell’accesso e pubblicate sul Sito. Analogamente, l’accesso a qualunque parte del Sito riservata ad Utenti Registrati costituisce piena accettazione del Codice di Comportamento in  vigore al momento dell’accesso e pubblicato sul Sito.

Nel caso in cui l’Utente non intenda accettare le Condizioni Generali di Utilizzo e/o il Codice di Comportamento, è sufficiente che si astenga dal navigare sulle pagine del Sito e di fruire del Servizio.

All’Utente potrà essere richiesto di accettare esplicitamente le Condizioni Generali di Utilizzo e/o il Codice di Comportamento: in tal caso l’accesso al Servizio, o a parte di esso, sarà condizionato all’accettazione da parte dell’Utente.

4.

Aggiornamento delle Condizioni Generali di Utilizzo e del Codice di Comportamento

Il Servizio è soggetto a continuo aggiornamento, pertanto le Condizioni Generali di Utilizzo ed il Codice di Comportamento, accessibili attraverso il link “Legal”, potranno essere aggiornati da Ferrari in qualunque momento, senza che di questa circostanza sia dato preavviso agli Utenti.

L’Utente è invitato a visionare periodicamente le Condizioni Generali di Utilizzo ed il Codice di Comportamento, prima di accedere ai Contenuti del Sito ovvero di interagire sulla Community Ferrari.

5.

Condizioni contrattuali per specifici servizi

Offerte di particolari beni e servizi potranno essere assoggettate a termini e condizioni contrattuali specifici pubblicati sul Sito.

In tal caso gli specifici termini e condizioni per i singoli beni e servizi offerti prevarranno sulle Condizioni Generali di Utilizzo, ove in contrasto con queste ultime.

6.

Account Utente

Agli Utenti Registrati sarà richiesto di fornire informazioni personali.  Le informazioni fornite in sede di registrazione dovranno essere aggiornate, corrette e veritiere e gli Utenti sono pertanto tenuti ad aggiornarle tempestivamente in caso di variazioni.

Inoltre gli Utenti Registrati sono tenuti a mantenere riservate le credenziali del proprio Account ed a dare immediata comunicazione a Ferrari di qualunque violazione della sicurezza o utilizzo non autorizzato del proprio account.

L’Utente Registrato è consapevole ed accetta che sarà ritenuto unico responsabile per l’attività che abbia luogo attraverso l’Account assegnatogli, sia nei confronti di Ferrari che di eventuali terzi.

7.

Limitazioni all’utilizzo del Servizio

L’utilizzo del Servizio è soggetto alle seguenti limitazioni che l’Utente dichiara di conoscere ed accettare.

Il mancato rispetto delle limitazioni sotto indicate equivale ad una violazione delle Condizioni di Utilizzo e legittima Ferrari a recedere unilateralmente dal Contratto.

È fatto divieto all’Utente di copiare, riprodurre, pubblicare, caricare, trascrivere, trasmettere e distribuire, in qualsiasi modo o forma, i Contenuti del Sito senza avere ottenuto la preventiva autorizzazione scritta da parte di Ferrari, fatte salve le attività esplicitamente consentite all’Utente di stampa, download e visualizzazione di parte del contenuto del Sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali ed a condizione che il materiale in questione non sia in alcun modo modificato e siano mantenute tutte le informazioni relative ai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale ivi apposte.

È fatto divieto all’Utente di diffondere i Contenuti del Sito, in tutto o in parte, attraverso canali di comunicazione, quali la Rete Internet, i sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte di Ferrari.

È fatto divieto all’Utente di apportare modifiche al Sito e/o ai Contenuti.

È fatto divieto all’Utente di violare o tentare di violare e/o eludere i sistemi di protezione e sicurezza adottati dal Sito.

È fatto divieto all’Utente l’utilizzo per fini commerciali del Sito e dei Contenuti: in particolare sono vietati l’inserimento di pubblicità, annunci, sponsorizzazioni, promozioni o simili da parte dell’Utente su qualunque pagina del Sito attraverso annunci, foto o filmati; la sollecitazione di altri Utenti alla stipula di affari commerciali; la vendita di Contenuti.

È fatto divieto all’Utente di utilizzare i Contenuti per scopi commerciali al fine di costituire banche dati di ogni tipo e genere, o di archiviare (in tutto o in parte) i Contenuti in banche dati preesistenti, sia accessibili esclusivamente da parte del costitutore sia messe a disposizione di terzi.  In particolare è fatto divieto all’Utente di raccogliere i dati personali degli Utenti del Sito o dei Servizi.

8.

Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

Tutti i Contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale.

È vietata qualunque operazione di estrazione o reimpiego non espressamente autorizzata del materiale presente sul Sito, nonché ogni altra attività che possa ledere i legittimi interessi degli autori e titolari dei diritti sulle opere dell’ingegno ivi accessibili.

Il Sito ed i suoi Contenuti possono essere utilizzati esclusivamente per finalità personali, di ricerca o di didattica, con esclusione di finalità direttamente o indirettamente commerciali, sempre che si dia menzione e lascino intatti gli estremi del titolare del diritto di proprietà intellettuale e non venga apportata alcuna modifica ai Contenuti.

A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, sono Contenuti del Sito:

i contenuti testuali, i software, gli elementi grafici, i marchi e loghi, i nomi a dominio, le foto, i contenuti sonori, musicali, video, audiovisivi, le funzionalità, la documentazione tecnica e i manuali e qualsiasi materiale visualizzabile e accessibile attraverso il Sito, ivi inclusi le banche dati, i grafici e le tabelle, gli slogan, i disegni animati o meno, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere.

Non è pertanto consentito copiare e/o riprodurre in tutto o in parte i Contenuti del Sito senza l’espressa autorizzazione di Ferrari.

I marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne presenti sul Sito sono di titolarità esclusiva di Ferrari, sono registrati e sono protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi. Ne è pertanto assolutamente vietata la riproduzione in ogni forma o modo senza l’espressa autorizzazione di Ferrari così come è da ritenersi altrettanto vietata la registrazione del marchio “FERRARI” in qualunque top level domain.

Inoltre nelle pagine del Sito potrebbero trovare collocazione marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne in titolarità di terzi, con cui Ferrari ha rapporti di collaborazione a vario titolo, i quali godono della medesima tutela accordata ai segni distintivi di Ferrari dalle vigenti norme in materia.

E’ pertanto assolutamente vietata l’utilizzazione di tutti i segni distintivi in titolarità di Ferrari come metatags, e/ovvero ogni comando in linguaggio html che, pur non comportando la visualizzazione o la formattazione di un certo comando, forniscono in ogni caso istruzioni agli agenti elettronici o ai motori di ricerca per aumentare la reperibilità di un sito diverso da quelli riconducibili a Ferrari.

9.

Materiali inseriti dall’Utente

All’Utente potrà essere consentito l’inserimento di Materiali (upload di testi, foto, filmati, contenuti, inserimento di testi nel blog o forum e simili) in apposite pagine e/o sezioni del Sito e/o l’invio a Ferrari di Materiali per la pubblicazione sul Sito; tali materiali potranno essere fatti oggetto di pubblicazione sul Sito medesimo e diffusione, in base alle regole di seguito indicate, ed in occasione di iniziative specifiche, anche in base alle regole di volta in volta applicabili.

L’Utente prende atto ed accetta che l’inserimento di Materiali sul Sito comporta automaticamente l’accettazione, anche implicita, delle regole sotto indicate, che egli si impegna a rispettare.

L’Utente garantisce di essere titolare di tutti gli eventuali diritti d’autore sui Materiali inseriti e/o inviati e di aver informato della eventuale pubblicazione ed ottenuto tutti i consensi e le necessarie liberatorie per la pubblicazione dagli eventuali altri aventi diritto.

E’ fatto divieto di pubblicare o inserire sul Sito Materiali che sia illegale possedere, ovvero in violazione di diritti di terzi; l’Utente garantisce che la riproduzione dei Materiali sul Sito non comporterà la violazione di norme di legge o diritti di terzi.

Attraverso l’inserimento di materiali sul Sito, l’Utente concede a Ferrari i diritti di licenza gratuita, non esclusiva, trasferibile, valida per il mondo intero, inclusiva del diritto di sublicenza, ad utilizzare, pubblicare, diffondere, riprodurre, distribuire, adattare, utilizzare per l’allestimento di opere derivate i Materiali in connessione con la fornitura del Servizio e/o nell’ambito di iniziative commerciali di Ferrari; l’Utente concede inoltre a ciascun Utente del Servizio una licenza gratuita, non esclusiva, trasferibile, valida per il mondo intero ad accedere ai Materiali attraverso il Servizio e ad utilizzare, riprodurre, distribuire, adattare, utilizzare per l’allestimento di opere derivate.

Le licenze suddette sono concesse a tempo indeterminato. L’Utente prende atto a tal riguardo ed accetta di non avere facoltà di revocare le licenze concesse né nei confronti di Ferrari, né nei confronti degli altri Utenti, una volta  inseriti i Materiali sul Sito.

L’Utente assume ogni responsabilità per i Materiali inseriti sul Sito ed accetta espressamente di tenere indenne e manlevare Ferrari da ogni eventuale conseguenza pregiudizievole derivante dalla pubblicazione dei Materiali e da tutte le perdite, i danni, i costi, gli oneri e le spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere sostenute da Ferrari in conseguenza dell’utilizzo dei Materiali.

L’Utente è consapevole che la pubblicazione dei Materiali in ogni caso non è garantita ed avrà luogo a discrezione di Ferrari ed, in ogni caso, i Materiali resteranno acquisiti da Ferrari e non potranno essere restituiti;  inoltre i Materiali potrebbero essere oggetto di verifica da parte di Ferrari in qualità di gestore ed amministratore del Sito; Ferrari avrà inoltre facoltà di rimuovere dal Sito ogni e qualsiasi Materiale pubblicato a propria discrezione, senza necessità di alcuna motivazione.

10.

Collegamenti ipertestuali a siti terzi

Sul Sito possono essere inseriti collegamenti ipertestuali (hypertext link) collegati a siti di terzi. I collegamenti ipertestuali hanno unicamente la funzione di facilitare la navigazione dell’Utente senza che vi sia alcun rapporto tra il contenuto del Sito e quello del sito terzo raggiunto.

Ferrari non assume alcuna responsabilità per il funzionamento dei link, il contenuto, la struttura, la veridicità, la correttezza e  l’adeguatezza dei materiali e/o delle informazioni reperibili sui siti terzi, nonché l’accessibilità dei siti terzi collegati al proprio.

L’Utente è consapevole ed accetta che – accedendo tramite il collegamento ipertestuale ad un sito terzo –  qualora egli abbandoni il Sito ed il Servizio, conseguentemente cesseranno di applicarsi le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito e si applicheranno sul sito terzo specifiche condizioni di utilizzo predisposte dal terzo titolare del sito.

In particolare l’Utente è consapevole che l’accesso a siti terzi di messaggistica e social networking attraverso link collocati sul Sito comporta per l’Utente l’applicazione delle specifiche condizioni di utilizzo predisposte dai titolari dei siti medesimi di messaggistica e social networking.

11.

“Framing”

Sono vietati i link-riquadro (“framing“), che permettono di far apparire una pagina del sito in una specifica pagina di un altro sito facendo contestualmente sì che il contenuto di detta pagina anziché apparire in un’autonoma finestra del browser di navigazione compaia all’interno di una cornice a tale scopo strutturata.

A questo proposito, si segnala che la violazione di quanto previsto nel presente articolo configura una condotta perseguibile anche sotto il profilo della concorrenza sleale, disciplinata dalle vigenti norme in materia.

12.

Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Tutti i contenuti pubblicati sul Sito sono forniti a mero scopo di informazione generale. Ferrari non fornisce alcuna garanzia sulla loro accuratezza e completezza e si riserva il diritto di modificare ed aggiornare detti contenuti senza preavviso alcuno. Ferrari non sarà ritenuta responsabile per ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, ivi compreso il lucro cessante, derivante dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del Sito e dei suoi contenuti, o di siti ad esso collegati direttamente o indirettamente, così come da omissioni o errori.

CODICE DI COMPORTAMENTO PER GLI UTENTI REGISTRATI

1.

Introduzione

Il Sito consente la registrazione a diverse categorie di Utenti.

L’offerta di servizi e contenuti riservati per gli Utenti registrati è esclusivamente quella specificata nel Codice di Comportamento e/o sul Sito al momento dell’accesso. Eventuali nuovi sviluppi di offerta verranno comunicati da Ferrari agli Utenti registrati esclusivamente attraverso i canali ufficiali del Sito.

Qualsiasi attività o iniziativa riservata agli Utenti Registrati non sarà in alcun modo vincolante per Ferrari che potrà in ogni momento mutare l’offerta di servizi.

E’ possibile da parte degli Utenti Registrati inoltrare richieste, reclami e suggerimenti attraverso i canali ufficiali (Customer Service, indirizzo email: “ customercare@ferrari.com”); non sarà data risposta a messaggi pervenuti attraverso canali diversi, salvo diverso avviso del gestore.

2.

Utente Community “Ferrari Guest”: registrazione, servizi fruibili, recesso

È possibile per i fan l’iscrizione alla Community on-line dedicata agli appassionati di Ferrari accessibile attraverso il sito www.ferrari.com. Per diventare “Utente Ferrari Guest” l’Utente dovrà inserire i dati personali richiesti nell’apposito formulario online sul Sito e selezionare username e password per completare con successo la procedura di registrazione

Una volta iscritto, l’Utente Ferrari Guest potrà gratuitamente usufruire dei seguenti servizi:

a) accedere all’elenco completo dei contenuti/servizi riservati agli Utenti Ferrari Guest;

c) conoscere tutti gli eventi riservati alla Community;

d) partecipare a videochat e concorsi a premio.

Gli Utenti Ferrari Guest possono esercitare la facoltà di recesso chiedendo, ai sensi dell’art. 65 comma 2 b) d.lgs. 206/2005 (nel seguito anche “Codice del Consumo”), la cancellazione della propria iscrizione. La comunicazione di recesso dovrà essere inviata in forma scritta – ai sensi dell’art. 64 comma 2 del Codice del Consumo – mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso la sede di Ferrari (Via Emilia est 1163 P.O. Box 5891-41100 Modena).

La cancellazione comporterà la cessazione di tutti i Servizi dedicati a tale tipologia di utente. Se l’Utente Ferrari Guest, esercitando la facoltà di recesso, intende contestualmente richiedere la cancellazione dei propri dati personali forniti in sede di registrazione, potrà inoltrare, secondo le modalità previste dall’art. 8 comma 1 d.lgs. n. 196/2003, una richiesta ai titolari o al responsabile del trattamento dei dati personali indicati nell’apposita sezione “Privacy Policy” accessibile sul Sito.  Ove tecnicamente possibile i dati saranno cancellati, in alternativa, si procederà al blocco degli stessi.

3.

Utente “Scuderia Ferrari Membership”: registrazione, servizi fruibili, recesso

Per diventare Scuderia FerrariMember (“SF”) l’Utente dovrà inserire i dati personali richiesti nell’apposito formulario online sul Sito ed effettuare il pagamento della quota di iscrizione annuale prevista con le modalità descritte in dettaglio sul Sito.

Completata con successo la procedura di registrazione, l’Utente SF Member avrà diritto ad ottenere la tessera di riconoscimento, un gadget in omaggio, e riceverà le credenziali di accesso al sito Ferrari.com

Una volta iscritto, potrà accedere ai seguenti servizi:

a) visualizzare tutti i contenuti esclusivi realizzati per la Membership;

b) utilizzare sui propri device tutti gli screensaver e i wallpaper disponibili sul Sito;

d) interagire videochat e concorsi a  premio;

g) ricevere la Newsletter periodica, dedicata agli Utenti ‘SF Member’,

h) partecipare, a discrezione di Ferrari e in numero prestabilito, agli eventi dedicati alla Membership;

j) beneficiare di sconti e convenzioni su prodotti e servizi online e offline.

L’iscrizione e l’accesso ai servizi dedicati sopra elencati ha validità di un anno dall’avvenuta registrazione e non si rinnova tacitamente alla scadenza, salvo che non si proceda al rinnovo secondo le modalità pubblicate da Ferrari sul Sito.

L’Utente SF Member non gode della facoltà di recesso dal contratto prevista dagli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo in quanto il contratto stipulato dall’Utente SF Member con Ferrari all’atto dell’iscrizione nelle modalità sopra descritte, ha ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 55 comma 1 lettera b) del Codice del Consumo. Pertanto non potrà richiedere la restituzione della quota di iscrizione annua.

Tuttavia l’Utente ‘SF Member’ può in ogni momento richiedere la cancellazione dei propri dati personali forniti in sede di registrazione, inoltrando, secondo le modalità previste dall’art. 8 comma 1 d.lgs. n. 196/2003, una richiesta ai titolari o al responsabile del trattamento dei dati personali indicati esplicitamente nell’apposita sezione “Privacy Policy” accessibile sul Sito. La cancellazione, ove tecnicamente possibile,  ovvero in alternativa il blocco dei dati avrà effetto al momento della scadenza dell’iscrizione annuale.

4.

Utente “Owner”: registrazione, servizi fruibili, recesso

È possibile per i proprietari di vetture Ferrari l’iscrizione alla sezione “My Ferrari” accessibile attraverso l’indirizzo  “my.ferrari.com” dedicata agli “Utenti Ferrari Owner”.

Per accedere alla sezione “MyFerrari” in qualità di Utente Ferrari Owner, l’Utente dovrà inserire i dati personali richiesti nell’apposito formulario online sul Sito ed altresì inserire le proprie credenziali. Ferrari procede alla verifica circa lo status di Owner e abilita l’Utente Ferrari Owner all’accesso ai seguenti servizi:

a)     visualizzare l’elenco vetture possedute ed i dettagli (optional, scadenza garanzie, ecc.) relative ad ogni singola vettura in base alle informazioni disponibili,

b)     effettuare il download di manuali di uso e manutenzione della vettura e certificati di omologazioni, in base alla documentazione disponibile;

c)     effettuare il salvataggio tramite car configurator delle configurazioni prescelte per l’acquisto di nuove vetture e l’invio della stessa al concessionario di fiducia;

d)     effettuare l’aggiornamento delle informazioni disponibili legate alle proprie vetture e fruire di eventuali ulteriori servizi;

e)     ricevere informazioni su eventi ed iniziative dedicate esclusivamente ai Ferrari Owners.

Gli Utenti Ferrari Owner possono esercitare la facoltà di recesso chiedendo, ai sensi dell’art. 65 comma 2 b) d.lgs. 206/2005 (nel seguito anche “Codice del Consumo”), la cancellazione della propria iscrizione. La comunicazione di recesso dovrà essere inviata in forma scritta – ai sensi dell’art. 64 comma 2 del Codice del Consumo – mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso la sede di Ferrari (Via Emilia est 1163 P.O. Box 5891-41100 Modena).

La cancellazione comporterà la cessazione di tutti i Servizi dedicati a tale tipologia di utente. Se l’Utente, esercitando la facoltà di recesso, intende contestualmente richiedere la cancellazione dei propri dati personali forniti in sede di registrazione, potrà inoltrare, secondo le modalità previste dall’art. 8 comma 1 d.lgs. n. 196/2003, una richiesta ai titolari o al responsabile del trattamento dei dati personali indicati nell’apposita sezione “Privacy Policy” accessibile sul Sito. Ove tecnicamente possibile i dati saranno cancellati, in alternativa si procederà al blocco degli stessi.

5.

Osservanza delle regole di “netiquette” e regole di comportamento degli Utenti Registrati

Gli Utenti Registrati si impegnano a rispettare i principi generali di buon comportamento su Internet comunemente noti con il nome di “netiquette”.

L’accesso al Sito presuppone la presa visione e l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo del Sito e del Codice di Comportamento.

Nel corso di ogni attività o iniziativa gli Utenti Registrati dovranno mantenere un comportamento corretto e rispettoso nei confronti degli altri Utenti e dei gestori del Sito.

L’ Utente Registrato è l’unico responsabile delle informazioni, dei messaggi e delle eventuali violazioni compiute nei forum e nei blog accessibili dal Sito. Ogni messaggio esprime esclusivamente il punto di vista del suo autore.

L’Utente Registrato si impegna inoltre a non inviare materiale e/o messaggi abusivi, osceni, volgari, diffamatori, incitanti all’odio, minacce o comunque messaggi di contenuto illecito, contrario all’ordine pubblico o al buon costume ai sensi della normativa vigente.

Ferrari ed il website manager avranno la facoltà discrezionale, di propria iniziativa o su segnalazione di altri Utenti,  di rimuovere qualsiasi messaggio ritenuto offensivo o abusivo o contrario alla legge.

L’Utente Registrato si impegna a non utilizzare il Servizio come mezzo per la diffusione di messaggi pubblicitari non desiderati (spam) e di informazioni inutili (junk). All’Utente Registrato è altresì vietato l’inserimento di messaggi che abbiano lo scopo di danneggiare da un punto di vista tecnico la struttura del Sito.

L’Utente Registrato si impegna a segnalare a Ferrari eventuali contenuti che contrastino con le regole suindicate, offensivi, abusivi o contrari alla legge che dovesse rinvenire sul Sito attraverso l’indirizzo: customercare@ferrari.com.

La deliberata inosservanza di quanto sopra riportato comporterà l’immediata cancellazione dalla community, dai forum o dai blog ed eventualmente il blocco dell’account dell’Utente Registrato.

6.

Separabilità

Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo del Sito sia giudicata illegale, nulla, o per qualsiasi motivo inefficace, tale clausola sarà ritenuta separabile dalle altre clausole, e la validità ed efficacia delle restanti disposizioni non sarà per ciò inficiata.

7.

Legge applicabile e foro competente

Fatto salvo ogni diritto di cui gli Utenti godano in virtù di disposizioni di legge, nazionali o sovranazionali,  le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito ed il Codice di Comportamento sono soggetti alla legge italiana (con esclusione delle norme di diritto internazionale privato) e saranno interpretati ai sensi della medesima, ivi compresa ogni controversia concernente l’esistenza, la validità e l’efficacia delle Condizioni Generali di Utilizzo del Sito, del Codice di Comportamento e di ogni altro accordo che ad essi faccia rinvio (NEI RAPPORTI CON IL CONSUMATORE SI APPLICANO IL REG. ROMA I (593/2008) CHE IMPONE(I) IN ASSENZA DI SCELTA CHE SI APPLICHI LA LEGGE OVE IL CONSUMATORE HA LA PROPRIA RESIDENZA ABITUALE, (II) CHE LA SCELTA CONVENZIONALE DELLA LEGGE APPLICABILE IN DEROGA A QUELLA DEL PAESE IN CUI IL CONSUMATORE HA LA PROPRIA RESIDENZA ABITUALE SIA APPLICABILE SOLO IN QUANTO NON PRIVI IL CONSUMATORE DELLE TUTELE DI CUI AVREBBE GODUTO  IN BASE ALLA LEGGE CHE IN ASSENZA DI SCELTA SAREBBE STATA APPLICABILE ED ALTRESI’ DELLE NORME DEL PAESE DI RESIDENZA ABITUALE. INOLTRE IL CODICE DEL CONSUMO PREVEDE INOLTRE CHE SIANO NULLE LE CLAUSOLE DI SCELTA DELLA LEGGE EXTRACOMUNITARIA CHE PRIVINO IL CONSUMATORE DELLE TUTELE PREVISTE DALLA DIR. 93/13/CE).

Fatto salvo ogni diritto di cui gli Utenti godano in virtù di disposizioni di legge, nazionali o sovranazionali,  il foro competente a conoscere di ogni controversia sorgente con riferimento alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo del Sito, del Codice di Comportamento, così come ogni altro accordo che ad esse faccia rinvio, sarà il Foro di Modena (SI APPLICA L’ART. 16 REG. 44/2001/CE CHE PREVEDE – NEI RAPPORTI CON CONSUMATORI – CHE L’AZIONE DEL CONSUMATORE POSSA ESSERE INSTAURATA DAVANTI AL GIUDICE DEL DOMICILIO DEL CONSUMATORE O DEL PROFESSIONISTA INDIFFERENTEMENTE, MENTRE IL PROFESSIONISTA POTRA’ AGIRE SOLO INNANZI AL GIUDICE DEL DOMICILIO DEL CONSUMATORE.)

In caso di eventuale contrasto interpretativo tra la versione in lingua italiana e quella in lingua inglese delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo del Sito e del Codice di Comportamento, prevarrà la versione italiana.

8.

Informazioni relative alla società

Ferrari S.p.A.
Direzione e stabilimento: Via Abetone Inf. 4, I-41053 Maranello (MO)
tel +39 0536.949111
Sede sociale: Via Emilia est 1163 P.O. Box 589 I-41100 Modena
Capitale sociale: € 20.260.000 i.v.
P.Iva – Cod. Fisc.: 00159560366
Nr. Reg. Imprese Modena R.E.A. di Modena: 88683
Direzione e Coordinamento: Fiat Chrysler Automobiles N.V.

9.

Contatti

Per comunicazioni e richieste di informazioni:

email: customercare@ferrari.com

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

PRIVACY POLICY FERRARI.COM

Questa Privacy Policy, redatta da Ferrari S.p.A. anche per le proprie controllate (“Ferrari”), ha ad oggetto la raccolta e l’utilizzo dei dati personali raccolti attraverso il sito www.ferrari.com ed i sotto-siti tematici accessibili attraverso di esso e/o facenti capo a domini Ferrari (ad es. “formula1.ferrari.com”)  (il “Sito”) allo scopo di informare gli Utenti su quali informazioni personali dell’Utente sono raccolte,  come esse vengono utilizzate, quali soggetti terzi possono avere accesso a tali informazioni e su come l’Utente può accedere, aggiornare, o cancellare i propri dati personali.

Essa è redatta nel rispetto delle previsioni di legge italiana (d.Lgs. 196/2003 “Codice in materia di trattamento dati personali”) e della Direttiva EU 95/46/EC.

Si raccomanda all’Utente di prendere visione della Privacy Policy prima di mettere a disposizione i propri dati personali.

1.

Titolare e Responsabile del Trattamento Dati Personali

Il Titolare del Trattamento è il soggetto cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dati e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza mentre il Responsabile del Trattamento è il soggetto preposto dal Titolare al trattamento dati personali.

Titolari del trattamento dati personali sono:

  • Ferrari S.p.A., con sede legale in, Via Emilia Est n. 1163, Modena, sede operativa in via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello (MO); cf/p.i. 00159560366; REA  MO – 88683, che è titolare del Sito;
  • le società controllate da Ferrari S.p.A. che accedono ai dati personali dell’Utente a seconda dei servizi offerti, in qualità di contitolari con Ferrari S.p.A.;
  • Triboo Digitale S.r.l., con sede legale in Viale Sarca 336, 20126 Milano, Italia (“Triboo”), che opera quale venditore nelle transazioni di vendita on-line e si occupa altresì della spedizione e consegna dei prodotti venduti, nonché della gestione e manutenzione tecniche del Sito.
  • altri venditori diversi da Triboo Digitale S.r.L. per l’erogazione di specifici prodotti o servizi. In tal caso, ciascun venditore opera quale Titolare autonomo del trattamento e l’Utente ha accesso alle informazioni del venditore sulle pagine web dedicate all’erogazione dello specifico prodotto o servizio.

Responsabili del trattamento dati personali sono:

  • per Ferrari S.p.A. è Responsabile interno del Trattamento Dati Personali il Responsabile Sviluppo Organizzativo.
  • Triboo Digitale S.r.l. quale Responsabile del Trattamento Dati Personali per Ferrari in relazione all’invio di newsletter e comunicazioni promozionali ed informative agli Utenti.

Qualsiasi richiesta relativa ai dati personali trattati da Ferrari S.p.A. potrà essere rivolta al Responsabile interno del Trattamento Dati Personali scrivendo all’indirizzo di posta elettronica customercare@ferraristore.com;

2.

Quali informazioni raccogliamo

In questa Privacy Policy le espressioni “Dati Personali” ovvero “Informazioni Personali” sono informazioni utilizzate per identificare univocamente un utente persona fisica. Anche informazioni non definibili come “dati personali” ai sensi della normativa vigente sarano trattate come Dati Personali  se tali informazioni siano strettamente correlate a dati personali in senso stretto.

3.

Dati di Navigazione

Quando l’Utente naviga sul Sito, riceviamo e raccogliamo automaticamente l’indirizzo URL (uniform resource locator) del Sito dal quale l’Utente proviene e/o al quale l’Utente accede lasciando il Sito,  l’indirizzo IP (internet protocol) del computer dell’Utente, il tipo di sistema operativo e di browser di navigazione che sta utilizzando, e se sta navigando con un dispositivo mobile, l’identificativo dello strumento di navigazione mobile,  il sistema operativo che sta utilizzando  ed il nome del  ISP (internet service provider) del dispositivo stesso.

Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non sono conservati per più di sette giorni.

Potremmo inoltre ricevere e raccogliere dati relative alla localizzazione dell’Utente, che utilizziamo per migliorare i servizi offerti all’Utente e per finalità di marketing. Ad esempio poptremmo identificare la posizione dell’Utente per informarlo su offerte presenti in punti vendita a lui vicini.

4.

Cookies

Il Sito utilizza la tecnologia “cookies” e tecnologie simili. L’Utente può gestire i cookies attraverso le impostazioni del proprio browser.

Per maggiori informazioni su che cosa sono i cookies, come funzionano e quali tipologie utilizza il Sito clicca qui.

5.

Creazione Account e Community

Per la creazione di un account personale sono richiesti all’Utente dati quali: nome e cognome, data di nascita, sesso, nickname, lingua prescelta, indirizzo, modalità di pagamento prescelta e relativi dati. Potrebbero essere richieste anche informazioni aggiuntive tra le quali ad esempio, vetture possedute, concessionario di riferimento, ecc.

La raccolta di tali informazioni può avere luogo anche per tramite di appositi cookies che consentano la migrazione dei dati direttamente dall’account che l’Utente abbia attivato su un sito di social networking (facebook, twitter, google, linkedin), quando l’Utente scelga volontariamente questa opzione accedendo con il proprio account attivo sul social network (per ulteriori informazioni clicca qui).

6.

Customer Care

Per rispondere a quesiti posti dagli Utenti, saranno utilizzati gli indirizzi email ed altri dati personali eventualmente forniti dall’Utente a tale scopo.

7.

Acquisti on-line

Per effettuare un acquisto on-line potrebbero essere richiesti all’Utente i dati necessari per la creazione di un account. In caso di acquisto senza creazione di un account sono comunque richiesti dati quali nome e cognome, data di nascita, sesso, lingua prescelta, indirizzo di spedizione, modalità di pagamento prescelta e relativi dati. Potrebbero essere richieste anche informazioni aggiuntive.

8.

Invio Newsletter

Per l’iscrizione al servizio newsletter è normalmente richiesto all’Utente di fornire soltanto un indirizzo email. Potrebbero tuttavia essere richieste anche informazioni aggiuntive.

9.

Concorsi/iniziative Ferrari

Per la partecipazione a concorsi/iniziative Ferrari specifiche sono richiesti dati quali nome e cognome, data di nascita, sesso, lingua prescelta, indirizzo di spedizione,. Potrebbero essere richieste anche informazioni aggiuntive.

10.

Prospecting

Per rispondere a richieste di informazioni trasmesse dagli Utenti, saranno  Seguenti dati: nome e cognome, data di nascita, sesso, lingua prescelta, indirizzo, vetture possedute, concessionario di riferimento. Potrebbero essere richieste eventuali altre informazioni.

11.

Sezione “job on line”

Per l’iscrizione alla sezione “job-on-line” del Sito sono richiesti dati quali: dati anagrafici completi, informazioni sul percorso di studi, descrizione dell’esperienza professionale pregressa,  lingue conosciute, altre informazioni. Inoltre potrebbe essere richiesto di fornire informazioni relative all’appartenenza a categorie protette.

12.

Come utilizziamo i dati

I Dati Personali messi a disposizione dall’Utente saranno utilizzati nel rispetto dei principi di necessità per le finalità di seguito indicate. Dati Personali non necessari non saranno raccolti.

13.

Conferimento dei dati e modalità del trattamento

Il conferimento dei Dati Personali da parte dell’Utente è facoltativo. Tuttavia il mancato o inesatto conferimento dei dati potrebbe rendere impossibile la messa a disposizione dei servizi per i quali i dati siano richiesti.

I Dati Personali sarano raccolti e trattati sia su supporto elettronico che cartaceo, adottando misure di sicurezza idonee al fine di ridurre il rischio di dispersione, perdita anche accidentale e violazione da parte di terze parti. In ogni caso, l’Utente prende atto che il conferimento dei dati comporta un rischio di perdita o violazione dei dati e che i Titolari non assumono responsabilità per i danni che potrebbero derivare dalla perdita o violazione dei dati messi a disposizione dall’Utente.

14.

Finalità Del Trattamento

Navigazione sul Sito

per consentire all’Utente una agevole navigazione  sul Sito, inclusi i sotto-siti tematici, e per consentire la fruizione dei contenuti dello stesso;

Creazione Account e partecipazione Community

per la creazione di Account Utente e per la gestione dell’accesso dell’Utente al Sito e per consentire la fruizione  dei servizi, dei contenuti e per lo svolgimento delle attività riservate agli Utenti registrati;

Customer care

per rispondere a quesiti posti dagli Utenti;

Acquisti on-line

per la gestione ed esecuzione degli ordini di acquisto, per la gestione dei pagamenti, per  la spedizione dei prodotti acquistati, per eventuali servizi di assistenza e/o garanzia post-vendita;

Newsletter
per l’invio delle newsletter richieste dall’Utente;

Eventi ed altre iniziative Ferrari

per trasmettere all’Utente inviti e per l’organizzazione e lo svolgimento di eventi e manifestazioni anche di natura promozionale;

Comunicazioni informative e promozionali

per l’invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS dall’Italia o dall’estero (anche da Paesi non appartenenti alla Comunità europea) da parte esclusivamente di Ferrari, di Società controllanti e/o  controllate e/o collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività di marketing e commerciali di Ferrari, Triboo  inclusa.

Analisi e Ricerche di Mercato

per la elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato sulle abitudini di consumo, sui prodotti Ferrari, sulle preferenze degli Utenti circa le caratteristiche di nuovi prodotti.

Prospecting

per rispondere ad eventuali richieste su prodotti o servizi Ferrari  da parte dell’Utente finalizzate all’acquisto degli stessi.

Selezione del Personale

per la ricerca e selezione di personale da parte di Ferrari e/o di fornitori di servizi di reclutamento.

15.

Chi può accedere ai Dati Personali

Ferrari e la sua rete vendita

Potranno accedere ai Dati Personali dell’Utente coloro che rivestano cariche societarie in Ferrari e/o in società controllate, controllanti, collegate nel mondo (il “Gruppo”), il personale dipendente di Ferrari e del Gruppo impegnato nella messa a disposizione di prodotti/servizi per le finalità del trattamento indicate in questa Privacy Policy; i Responsabili e gli incaricati del trattamento dati personali nell’esercizio delle loro funzioni.

Inoltre potranno eventualmente accedere ai Dati Personali dell’Utente le società ed i soggetti che formino parte della rete vendita ed assistenza Ferrari nel mondo, franchisees, sponsor, licenziatari collocati nel mondo, anche in qualità di titolari autonomi, cui i dati potranno essere comunicati.

Triboo (o altro venditore)

Potrà accedere ai Dati Personali dell’Utente il personale dipendente di Triboo (e/o di altro venditore di prodotti e servizi Ferrari),particolarmente gli incaricati del trattamento dati personali nell’esercizio delle loro funzioni, impegnato nella messa a disposizione di servizi per le finalità del trattamento indicate in questa Privacy Policy di cui Triboo (o altro venditore) si occupa direttamente in qualità di Titolare o Responsabile del Trattamento dei Dati Personali.

Fornitori di Servizi

Potranno accedere ai Dati Personali dell’Utente i soggetti che collaborino con Ferrari  e Triboo nella messa a disposizione di prodotti o servizi offerti tramite il Sito: a titolo esemplificativo e non esaustivo soggetti che effettuino la gestione e manutenzione del Sito e degli strumenti elettronici ed informatici, l’invio di newsletter, la spedizione e consegna di prodotti,  la gestione dei pagamenti,  l’assistenza post-vendita,  l’elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato,  l’organizzazione di eventi,  l’invio di comunicazioni commerciali.

Per quanto riguarda i dati forniti dagli Utenti attraverso la sezione “job-on-line” i Dati Personali potranno essere comunicati a fornitori di servizi di reclutamento ed agenzie di lavoro somministrato.

Inoltre potranno eventualmente accedere ai dati dell’Utente compagnie assicurative, consulenti che assistano Ferrari in ambito legale, fiscale, previdenziale, contabile, organizzativo.

Autorità pubbliche

I Dati Personali potranno essere comunicati alle autorità di pubblica sicurezza in caso di richiesta delle stesse in ottemperanza ad obblighi di legge.

Altri Utenti

Alcuni Dati Personali, quali ad esempio il nickname Utente e/o l’immagine dell’Utente, nonché altre informazioni eventualmente rese pubbliche dall’Utente stesso sul proprio profilo e/o nelle comunicazioni attraverso  blog e/o community,  potrebbero essere resi accessibili ad altri Utenti, qualora l’Utente stesso scegliesse di farlo.

Dati Statistici

Dati statistici sul Sito, sulla base dati, sulle vendite, sui volumi di utenti potranno essere trasmessi a terzi per l’effettuazione di verifiche ed implementazioni tecniche. Tali informazioni non conterranno Dati Personali di Utenti identificabili.

Trasferimento Dati  in paesi non appartenenti alla Comunità europea

I dati personali dell’Utente potranno essere trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti alla Comunità europea che garantiscano adeguati livelli di protezione, ove la Società persegua i propri interessi.

Diffusione

I Dati Personali dell’Utente non sono di norma soggetti a diffusione.

Tuttavia alcuni Dati Personali quali ad esempio il nickname Utente e/o l’immagine dell’Utente, nonché altre informazioni eventualmente rese pubbliche dall’Utente stesso sul proprio profilo e/o nelle comunicazioni attraverso blog e/o community,  sono  resi accessibili ad altri Utenti e diffusi agli stessi, quando l’Utente sceglie di partecipare a tali iniziative (blog e/o community).

Anche in occasione di specifiche iniziative alcuni Dati Personali forniti dall’Utente potrebbero essere diffusi (es. in caso di concorsi e/o competizioni on-line).

16.

Diritti dell'Utente

L’Utente potrà esercitare in qualunque momento i diritti previsti dalla normativa vigente, particolarmente quelli previsti dall’art. 7 D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy Italiano”). Tra questi, il diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano,  di rettificare i dati, di chiederne la cancellazione, di conoscere le finalità e modalità del trattamento, di opporsi al trattamento, particolarmente per finalità di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per maggiori dettagli clicca qui

17.

Consenso

La Privacy Policy sarà presentata all’Utente all’atto dell’inserimento di Dati Personali da parte dello stesso.

Il trattamento dei dati personali avrà luogo in base alle richieste formulate dall’Utente per la creazione di un Account Utente e la fruizione dei servizi, dei contenuti e lo svolgimento delle attività riservate; per dare risposta ad eventuali richieste dell’Utente e per comunicazioni di carattere tecnico/organizzativo; per  la gestione ed esecuzione di ordini di acquisto, per la consegna dei prodotti ordinati, per la fruizione di eventuali servizi di assistenza e/o garanzia post-vendita; per la ricezione delle newsletter; per la partecipazione a selezioni del personale. Per tali trattamenti il consenso non è richiesto.
Potrà essere inoltre  richiesto all’Utente il consenso espresso al trattamento dei Dati Personali da parte di Ferrari S.p.A. e Triboo (o altro venditore), con le modalità indicate nella privacy policy, da parte di Ferrari e Triboo (o altro venditore) per partecipare ad eventi e manifestazioni anche di carattere promozionale; per il compimento di ricerche statistiche e di mercato; per ricevere comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, materiale pubblicitario e/o offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS da parte esclusivamente di Ferrari, di Società controllanti e/o controllate e/o collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività commerciali di Ferrari ovvero di Triboo (o altro venditore).

Il consenso dell’Utente include la possibilità per Ferrari e Triboo (o altro venditore) di comunicare i dati personali e/o di trasferirli all’estero, secondo quanto previsto da questa Privacy Policy.

18.

Modifiche alla Privacy Policy

La Privacy Policy potrà essere soggetta ad aggiornamento da parte di Ferrari, che di questo provvede ad avvertire gli Utenti Registrati.Modifiche

L’Utente non registrato è invitato a visitare periodicamente la pagina Privacy Policy, accessibile attraverso il link “Legal” per prendere visione della informativa aggiornata, accessibile attraverso il link “ Legal”.

19.

Contatti

Per eventuali ulteriori richieste di informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato da Ferrari l’Utente può indirizzare le proprie richieste a customercare@ferrari.com.

Per ulteriori dettagli può visitare http://ec.europa.eu/justice/data-protection/