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原厂配件与备件

致力于为全球法拉利跑车服务

Ferrari原装配件计划专为Ferrari汽车提供种类丰富的制造套件,零件和附件……这意味着客户现在可以使用达到Ferrari工厂级超高质量的部件来优化其爱车的性能与外观。

选择您的爱车所在的区域

召回服务

VIN
召回活动

输入您汽车的车辆识别号码(VIN),查看是否有任何正在进行的召回活动。

您的法拉利GT的VIN或车辆识别号码包含17个字符。对大部分车型来说,您可以在汽车登记证、方向盘轴上或引擎室中找到车辆识别码,汽车识别码以“ZFF”为开头。 ?

法拉利整车免费七年维护

正常 维护

客户在中国大陆地区通过指定经销商网络订购的法拉利总部生产交付的法拉利均可免费享受长达七年的定期维护服务。

“原厂维护计划”是法拉利推出的独家客户服务,旨在确保其跑车可获得精心维护并达到安全性及性能的最高标准。

查看详情

这项计划独一无二 – 这是汽车制造商在全世界范围内首次提供如此长期的客户服务,也证明了法拉利对跑车品质的关注,确保带给客户绝对安全无忧的体验。

“原厂维护计划”涵盖各辆跑车,这意味着每一辆车的任何后继车主都将受益于这项计划。

该计划不仅涵盖计划内的维护工作,还包括相关原装配件、发动机油及制动液。

此计划为车主带来的好处是保证车辆可接受定期年检,即由法拉利经过培训的专门人员、使用工厂认可的专用检验设备,为车主提供年检服务。

请联系 法拉利官方经销商了解详情

独家零售的二手车保修服务

Ferrari pre-owned

易手车  维修

法拉利二手车保修服务-POWER(独家零售的二手车保修服务)-是为了满足客户想为超出制造商提供的保修服务期限的爱车进行保修需求的服务。

查看详情

独家零售的二手车保修服务

长久以来,法拉利都是力量的代名词,而这一切都应归功于法拉利跑车所展现出的出众性能和领先技术。无论在GT跑车的任何种类、样式和优雅外观下,强劲的动力性能都未曾改变。由此,造就了世界瞩目的独一无二的经典形象。

为了强化这一形象,而且作为对法拉利产品可靠性的确实证明,我们现在引入了法拉利二手车保修服务。法拉利二手车保修服务-POWER(独家零售的二手车保修服务)-是为了满足客户想为超出制造商提供的保修服务期限的爱车进行保修需求的服务。

Pre-Owned Warranty

优势:

保修:新的套餐服务意味着您爱车的保修期可长达10年;零件更换和维修服务都在承保范围内,而且所有工作将由法拉利官方援助中心(Ferrari’s Official Assistance Centres)的专业人员进行。

二手车的价值:

如果您选择转售您的爱车,还有另一个好处;即使您的爱车更换了主人,但它仍处在保修期内,尽请放心:

得益于提供全天候服务的道路救援服务,您可以毫无忧虑地游遍整个欧洲。

要求:您的爱车必须接受由法拉利官方网络进行的检查来确定是否符合要求(记录汽车接受的援救服务历史、服务券以及由法拉利官方网络进行的常规和非常规维护工作;检查汽车是否符合厂商指定的类型批准要求)。保修服务只适用于行驶最大公里数未超过90,000公里的汽车。您需要做的事情就是到您爱车所属的法拉利授权零售经销商处进行登记。

POWER CUBE:
第四和/或第五年保修服务

POWER CUBE所提供的是和制造商相同的保修服务;它可以持续一年且可以在第二年重复投保;

只有预定了额外一年的保险或者车辆所拥有的商业保险自购买日期起有36个月的保修期,您才可以购买。

POWER NORMAL:第六年保修服务POWER NORMAL是法拉利二手车保修服务为超过制造商保险期限以及使用期为六年或者以下的车辆提供的保修服务。
保险可以进行更新,这样保修服务期限可达到四年;保险覆盖主要的车辆部件:发动机、变速器、饰品和电动装置。

POWER TRAIN:第十年保修服务

该保修服务针对制造商保险过期的车辆,承保包括变速箱、发动机和使用期小于九年的车辆。Power Train是一项十分灵活的保险,所以您可以随时购买。

但是,此保险有两种方案供你选择:

在制造商保险过期和车辆使用第六年之间进行购买(方案1);
在车辆使用寿命的第七年和第九年之间进行购买(方案2)。Power Train保险可进行多次重复购买以填满可能保修期的所有时期。但是,该保险的购买不包括其他任何连续的保险产品。通过连续地购买多种法拉利二手车保险,您可以将您的爱车的保修期限延长至多达10年之久。

注意:法拉利二手车保修服务项目只适用于保险已生效九年或以下的车辆,不包括特殊和限量系列(F50和Enzo Ferrari系列)。
同时请注意,所有在全球购买的新法拉利车辆都带有制造商提供的三年期保修服务。

道路救援服务

道路救援 和维修项目

道路救援服务是一项全方位的项目,以确保法拉利客户能够安心无忧地享受驾驶乐趣。

在来自马拉内罗的新车保修期和车辆延保期内皆可适用此项服务。

查看详情
Roadside Assistance
Roadside Assistance

通过这项道路救援项目,法拉利将为以下国家/地区的客户提供一系列的独家服务(通常在保修范围内的服务除外):I 意大利、圣马力诺、梵蒂冈、阿尔巴尼亚、安道尔、奥地利、比利时、波斯尼亚黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、爱尔兰、冰岛、列支敦斯登、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马其顿、马耳他、摩洛哥、摩纳哥、挪威、荷兰、波兰、葡萄牙、英国、捷克共和国、罗马尼亚、俄罗斯、塞尔维亚、黑山、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、突尼斯、土耳其、乌克兰以及匈牙利。

法拉利为车主提供道路救援服务,以避免因为以下原因而使爱车无法继续行驶:
• 故障、事故、部分盗窃或盗窃未遂、轮胎漏气、燃料不足、电量不足、车钥匙丢失和/或损坏或是被盗后重新找回。

法拉利客户可通过这项服务请求道路救援拖车,将爱车送至最近的法拉利授权车库;如果是下列情况,我们将为您的爱车进行简单的紧急维修:
• 填充汽油、润滑油和冷却液;
• 如果是轮胎漏气,则换胎。我们仅使用车上随附备胎来进行换胎服务;
• 如果是电量不足,则借电启动。

如需更多信息,请发邮件至:customerservice@owners.ferrari.com

汽车的终期救赎

Car's end of life

汽车的终期 救赎

无论汽车在其生命周期的哪一阶段,法拉利始终致力于减少其对环境的影响。为贯彻这个承诺,法拉利推出了一项全球政策来保护并尊重环境,即在生产过程中持续改进并创造能够提高生态兼容性的产品。

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法拉利报废车辆收回(所有欧盟成员国适用)

无论汽车在其生命周期的哪一阶段,法拉利始终致力于减少其对环境的影响。为贯彻这个承诺,法拉利推出了一项全球政策来保护并尊重环境,即在生产过程中持续改进并创造能够提高生态兼容性的产品。

在欧洲指令“报废车辆指令”(2000/53/EC)的要求下,法拉利与其授权经销商已经采取行动,以确保其对报废汽车的处理将对环境的影响降到最小。

如果您希望我们收回您的法拉利报废汽车而不缴纳额外费用(地方立法所要求的除外,例如撤销注册费和最终运至法拉利经销商的运输成本),您可以:

Pre-Owned Warranty
Pre-Owned Warranty

与最近的法拉利经销商取得联系,他们将会把您的汽车转送至ATF(核准处理机构),那里将负责采用有利于保护环境的方式回收和处理汽车。

当然,您的法拉利报废汽车必须符合如下条件:

所有的重要组件,例如发动机、变速箱、底盘、车身、催化转化器、轮胎和电子控制设备必须存在于车体内。

车内不允许存在额外废弃物。

法拉利目前正在努力确保在符合规定的同时为客户提供便利,感谢您对环境保护的支持。

拨打免费电话,仅提供车主服务方面的帮助

电话 +39 0536 949111
电子邮件 customerservice@owners.ferrari.com
意大利 800 080202
瑞士 0800564730
德国 08001819802
瑞典 020796196
挪威 80015619
芬兰 0800114003
奥地利 00498955987613
法国 0800910117
摩纳哥 80093260
丹麦 80886196
比利时 080071863
卢森堡 80025354
荷兰 08000221803
西班牙 900976931
葡萄牙 800839124
希腊 00800391292616
捷克共和国 02 33311411
英国 8082343324
爱尔兰 1800553946