Passione Ferrari

EVENTS DEDICATED
TO  FERRARI OWNERS

Performance cars, motor racing and passion for driving are at the heart of Ferrari.
You can  experience the exciting motor sport action or enjoy the exhilaration of driving your own  Ferrari on one of the 2016 Passione Ferrari events

召回服务

VIN
召回活动

输入您汽车的车辆识别号码(VIN),查看是否有任何正在进行的召回活动。

您的法拉利GT的VIN或车辆识别号码包含17个字符。对大部分车型来说,您可以在汽车登记证、方向盘轴上或引擎室中找到车辆识别码,汽车识别码以“ZFF”为开头。 ?

法拉利整车免费七年维护

正常 维护

客户在中国大陆地区通过指定经销商网络订购的法拉利总部生产交付的法拉利均可免费享受长达七年的定期维护服务。

“原厂维护计划”是法拉利推出的独家客户服务,旨在确保其跑车可获得精心维护并达到安全性及性能的最高标准。

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这项计划独一无二 – 这是汽车制造商在全世界范围内首次提供如此长期的客户服务,也证明了法拉利对跑车品质的关注,确保带给客户绝对安全无忧的体验。

“原厂维护计划”涵盖各辆跑车,这意味着每一辆车的任何后继车主都将受益于这项计划。

该计划不仅涵盖计划内的维护工作,还包括相关原装配件、发动机油及制动液。

此计划为车主带来的好处是保证车辆可接受定期年检,即由法拉利经过培训的专门人员、使用工厂认可的专用检验设备,为车主提供年检服务。

请联系 法拉利官方经销商了解详情

法拉利启动New Power15

Ferrari pre-owned

全新延长保修服务   长达15年

法拉利将于近日启动New Power15延长保修服务,自车辆首次登记之日起,法拉利客户可享受长达15年的超长保修服务。

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法拉利启动New Power15

长期以来,法拉利始终致力于为客户提供领先全球的卓越售后服务。2014年,法拉利成为全球首家汽车品牌,率先将车辆保修延长至12年;如今延长保修服务再度升级,旨在进一步保证车辆维修质量的同时,也为广大车主的各款跃马车型的增值与使用提供了保障。

Pre-Owned Warranty

自新车交付日起,所有法拉利均可享受3年保修以及7年免费保养计划。原厂3年保修可付费额外延长2年,在第6年至第12年间,车主还可选择购买New Power延保服务,内容涵盖车辆所有主要配件。

New Power15延长保修服务进一步优化了法拉利现有保障计划,包括引擎、变速箱、动力传力单元(PTU)、悬挂和转向系统等在内的主要机械配件的保修将从原先不超过12年延长至不超过15年。该延保每年进行更新,每次续费享受12个月保障,最多可连续延保3年。

此延长保修项目适用于所有新车及二手车客户。之前没有参与延长保修项目的车辆,或者保修中断过的车辆,通过专业具体的检查后,同样可以购买此延保服务。作为最灵活、最全面的延保计划,New Power15延长保修服务将再次树立全球汽车行业售后服务的新标杆。

道路救援服务

道路救援 和维修项目

道路救援服务是一项全方位的项目,以确保法拉利客户能够安心无忧地享受驾驶乐趣。

在来自马拉内罗的新车保修期和车辆延保期内皆可适用此项服务。

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Roadside Assistance
Roadside Assistance

通过这项道路救援项目,法拉利将为以下国家/地区的客户提供一系列的独家服务(通常在保修范围内的服务除外):I 意大利、圣马力诺、梵蒂冈、阿尔巴尼亚、安道尔、奥地利、比利时、波斯尼亚黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、爱尔兰、冰岛、列支敦斯登、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马其顿、马耳他、摩洛哥、摩纳哥、挪威、荷兰、波兰、葡萄牙、英国、捷克共和国、罗马尼亚、俄罗斯、塞尔维亚、黑山、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、突尼斯、土耳其、乌克兰以及匈牙利。

法拉利为车主提供道路救援服务,以避免因为以下原因而使爱车无法继续行驶:
• 故障、事故、部分盗窃或盗窃未遂、轮胎漏气、燃料不足、电量不足、车钥匙丢失和/或损坏或是被盗后重新找回。

法拉利客户可通过这项服务请求道路救援拖车,将爱车送至最近的法拉利授权车库;如果是下列情况,我们将为您的爱车进行简单的紧急维修:
• 填充汽油、润滑油和冷却液;
• 如果是轮胎漏气,则换胎。我们仅使用车上随附备胎来进行换胎服务;
• 如果是电量不足,则借电启动。

如需更多信息,请发邮件至:customerservice@owners.ferrari.com

汽车的终期救赎

Car's end of life

汽车的终期 救赎

无论汽车在其生命周期的哪一阶段,法拉利始终致力于减少其对环境的影响。为贯彻这个承诺,法拉利推出了一项全球政策来保护并尊重环境,即在生产过程中持续改进并创造能够提高生态兼容性的产品。

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法拉利报废车辆收回(所有欧盟成员国适用)

无论汽车在其生命周期的哪一阶段,法拉利始终致力于减少其对环境的影响。为贯彻这个承诺,法拉利推出了一项全球政策来保护并尊重环境,即在生产过程中持续改进并创造能够提高生态兼容性的产品。

在欧洲指令“报废车辆指令”(2000/53/EC)的要求下,法拉利与其授权经销商已经采取行动,以确保其对报废汽车的处理将对环境的影响降到最小。

如果您希望我们收回您的法拉利报废汽车而不缴纳额外费用(地方立法所要求的除外,例如撤销注册费和最终运至法拉利经销商的运输成本),您可以:

Pre-Owned Warranty
Pre-Owned Warranty

与最近的法拉利经销商取得联系,他们将会把您的汽车转送至ATF(核准处理机构),那里将负责采用有利于保护环境的方式回收和处理汽车。

当然,您的法拉利报废汽车必须符合如下条件:

所有的重要组件,例如发动机、变速箱、底盘、车身、催化转化器、轮胎和电子控制设备必须存在于车体内。

车内不允许存在额外废弃物。

法拉利目前正在努力确保在符合规定的同时为客户提供便利,感谢您对环境保护的支持。

拨打免费电话,仅提供车主服务方面的帮助

电话 +39 0536 949111
电子邮件 customerservice@owners.ferrari.com
意大利 800 080202
瑞士 0800564730
德国 08001819802
瑞典 020796196
挪威 80015619
芬兰 0800114003
奥地利 00498955987613
法国 0800910117
摩纳哥 80093260
丹麦 80886196
比利时 080071863
卢森堡 80025354
荷兰 08000221803
西班牙 900976931
葡萄牙 800839124
希腊 00800391292616
捷克共和国 02 33311411
英国 8082343324
爱尔兰 1800553946